1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Divan Sprachinstitut (im Folgenden „Anbieter“) und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Teilnehmer“), soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt durch die Annahme der Anmeldung des Kunden zu einem Sprachkurs oder einer anderen Dienstleistung zustande. Die Anmeldung erfolgt schriftlich, elektronisch oder persönlich und ist verbindlich.

3. Teilnahmebedingungen
3.1. Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen und Unterlagen rechtzeitig vorzulegen, die für die Teilnahme an den Kursen erforderlich sind.

3.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei erheblichen Verstößen gegen die Kursregeln von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Eine Rückerstattung der Kursgebühren ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

4. Zahlungsbedingungen
4.1. Die Kursgebühren sind vor Kursbeginn fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.2. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Teilnehmer von der Teilnahme am Kurs auszuschließen, bis die Zahlung erfolgt ist.

4.3. Ratenzahlungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.

5. Rücktritt und Stornierung
5.1. Der Kunde kann bis zu zwei Wochen vor Kursbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Danach ist eine Stornierung nur gegen Zahlung einer Stornogebühr in Höhe von 50 % der Kursgebühren möglich.

5.2. Bei einem Rücktritt innerhalb von sieben Tagen vor Kursbeginn oder nach Kursbeginn erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühren.

5.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kurse bei unzureichender Teilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig zurückerstattet.

6. Haftung
6.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner Mitarbeiter oder Vertreter entstehen.

6.2. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6.3. Der Kunde ist selbst für die Sicherung seines Eigentums während des Aufenthalts in den Räumlichkeiten des Anbieters verantwortlich.

7. Datenschutz
7.1. Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

7.2. Die Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

8. Schlussbestimmungen
8.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

8.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz des Anbieters, sofern gesetzlich zulässig.

8.3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9. Lehrmaterialien und Unterrichtsorganisation
9.1. Lehrbücher sind in den Kurspreisen nicht enthalten.

9.2. Sofern nicht anderes vermerkt, findet an deutschen Feiertagen kein Unterricht statt. Der dabei ausfallende Kurs wird zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt.

9.3. Die Zuteilung der Lehrpersonen für Kurse und Trainings erfolgt durch den Anbieter. Es besteht kein Anspruch auf die Unterrichtung durch eine bestimmte Lehrkraft.

9.4. Der Teilnehmer erhält bei einer Anwesenheit von mindestens 70 % eine Teilnahmebestätigung. Zeugnisse und Teilnahmebestätigungen laufender Kurse werden kostenlos ausgestellt.

10. Rücktritt des Anbieters, Veranstaltungsdauer und Absage
10.1. Veranstaltungen kommen nicht zustande und können vom Anbieter abgesagt werden, wenn:
a) der Dozent ausfällt,
b) die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird,
c) keine freien Räume verfügbar sind.

10.2. Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich, wenn eine Veranstaltung nicht zustande kommt. Bei längerer Anreise wird empfohlen, sich vorab bei der Anmeldestelle zu erkundigen, ob die Veranstaltung stattfindet.

10.3. Bei Veranstaltungsausfall erhält der Kunde die entrichteten Kursgebühren vollständig zurück.

10.4. Veranstaltungen, die vor dem dritten Termin nicht die geforderte Mindestteilnehmerzahl erreicht haben, werden gekürzt durchgeführt. Die Kürzung erfolgt unter Beachtung und Beibehaltung der geplanten Inhalte:
– Ab 8 Teilnehmer: 100 % der geplanten Kursdauer
– 7 Teilnehmer: 80 % der geplanten Kursdauer
– 6 Teilnehmer: 70 % der geplanten Kursdauer
– 5 Teilnehmer: 60 % der geplanten Kursdauer
– 4 Teilnehmer: 50 % der geplanten Kursdauer

10.5. Bei Teilnehmerbegrenzung behält sich der Anbieter Überbelegungen vor, soweit dies den Teilnehmern zumutbar ist.

10.6. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder Kosten, die durch die Veranstaltungsabsage entstehen.

11. Widerrufsrecht
11.1. Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern keine Zustimmung zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts erteilt wurde.

11.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

11.3. Der Widerruf muss schriftlich (z. B. per Brief oder E-Mail) erklärt werden. Es genügt, wenn die Erklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

11.4. Der schriftliche Widerruf ist zu richten an:
Divan Sprachinstitut
Prinzenstraße 1, 30159 Hannover
E-Mail: info@divan-sprachinstitut.de

11.5. Der Widerruf kann auch persönlich innerhalb der Widerrufsfrist erklärt werden.

11.6. Im Falle eines Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von vierzehn Tagen zurückerstattet.

11.7. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, ist ein angemessener Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.

12. Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
12.1. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat oder der Kunde zugestimmt hat, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

12.2. Bestätigungen oder Bescheinigungen werden nur ausgestellt, wenn der Kunde dem vorzeitigen Beginn zugestimmt hat.

13. Bescheinigungen
13.1. Anmeldebestätigung: kostenlos

13.2. Teilnahmebestätigung: kostenlos

Alle Angaben ohne Gewähr. Änderungen, Druck- und Übersetzungsfehler vorbehalten. Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: 24.02.2025